
Lebih lanjut
Di era digital seperti sekarang, pengalaman tamu tidak dimulai saat mereka check-in, melainkan sejak pertama kali mereka memesan kamar. Bahkan, layanan berkualitas yang diberikan sebelum dan setelah kedatangan tamu bisa menjadi kunci untuk menciptakan kesan mendalam, loyalitas pelanggan, dan review... Lebih lanjut