
Lebih lanjut
Dalam dunia hotel marketing, istilah overbooking sering muncul. Overbooking adalah kondisi ketika jumlah reservasi kamar yang diterima lebih banyak daripada ketersediaan kamar sebenarnya. Masalah ini bisa berdampak langsung pada kepuasan tamu, reputasi hotel, hingga potensi kerugian finansial.M... Lebih lanjut