Booking Engine (mesin pemesanan hotel yang terintegrasi dengan situs web hotel) memiliki beberapa kelebihan dibandingkan dengan Online Travel Agencies (OTA) ketika digunakan oleh hotel, apa saja ya?

  • Kendali Penuh atas Brand dan Citra, Hotel memiliki kendali penuh atas presentasi brand dan citra mereka di situs web mereka sendiri. Ini memungkinkan mereka untuk menampilkan gambar, deskripsi, dan informasi tentang fasilitas hotel sesuai dengan visi mereka.
  • Komisi yang Lebih Rendah, Hotel biasanya membayar komisi yang lebih rendah kepada Booking Engine dibandingkan dengan OTA. Ini berarti lebih banyak pendapatan yang dapat diterima oleh hotel dari setiap pemesanan. Dengan menggunakan Booking Engine, hotel dapat mengurangi ketergantungan pada OTA untuk mendapatkan bisnis. Ini membantu mengurangi biaya komisi yang dikeluarkan.
  • Hubungan Langsung dengan Pelanggan, Booking Engine memungkinkan hotel untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan mereka. Hal ini dapat memperkuat hubungan, mengumpulkan feedback, dan memberikan layanan yang lebih personal.
  • Kontrol atas Harga dan Promosi, Hotel dapat menetapkan harga kamar mereka sendiri dan menjalankan promosi khusus sesuai dengan kebijakan mereka. Hal ini memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam strategi penetapan harga.
  • Integrasi dengan Sistem Manajemen Hotel (PMS), Booking Engine sering terintegrasi langsung dengan Sistem Manajemen Hotel (PMS) hotel, memungkinkan manajemen yang lebih efisien dari inventaris kamar dan reservasi.
  • Kontrol atas Kebijakan Pembatalan, Hotel dapat menetapkan kebijakan pembatalan mereka sendiri melalui Booking Engine, memberi mereka fleksibilitas untuk mengatur aturan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Meskipun Booking Engine memiliki sejumlah kelebihan ini, beberapa hotel juga memanfaatkan OTA untuk memperluas jangkauan dan mendapatkan pelanggan baru. Pendekatan terbaik adalah mencari keseimbangan antara penggunaan Booking Engine dan OTA sesuai dengan strategi pemasaran dan bisnis hotel yang bersangkutan. Anda ingin meningkatkan revenue hotel anda? Ecommerceloka bisa jadi solusi bantu tingkatkan pendapatan hotel anda. Hubungi ecommerceloka sekarang!