Jika hotel masih mengandalkan sistem manual dan tidak berjualan melalui OTA (Online Travel Agent), mereka kemungkinan akan mengalami beberapa tantangan dalam memasarkan kamar mereka dan menjangkau pasar yang lebih luas. OTA (Online Travel Agent) sangat penting bagi hotel karena dapat membantu hotel untuk meningkatkan visibilitas online mereka dan menjangkau pasar yang lebih luas. Beberapa masalah yang mungkin dihadapi oleh hotel yang masih mengandalkan sistem manual serta tidak beralih ke OTA adalah: 

 

  • Keterbatasan jangkauan pasar: Hotel yang hanya mengandalkan sistem manual kemungkinan hanya dapat menjangkau pasar lokal atau regional. Mereka mungkin tidak dapat menarik tamu dari luar kota atau bahkan luar negeri, karena sulit untuk mempromosikan diri mereka sendiri secara online.
  • Kemampuan pemasaran yang terbatas: Hotel yang masih manual mungkin memiliki keterbatasan dalam kemampuan pemasaran mereka. Mereka mungkin tidak memiliki anggaran yang cukup untuk mempromosikan hotel mereka melalui iklan atau kampanye pemasaran yang efektif. 
  • Kurangnya fleksibilitas: Hotel yang masih manual mungkin memiliki keterbatasan dalam hal fleksibilitas dalam menyesuaikan harga dan memperbarui inventaris mereka secara real-time. Hal ini dapat menyebabkan kehilangan peluang bisnis dan membatasi kemampuan mereka untuk menyesuaikan diri dengan persyaratan pasar yang berubah-ubah. 
  • Persaingan yang ketat: Hotel yang tidak berjualan melalui OTA kemungkinan akan menghadapi persaingan yang lebih ketat dari hotel-hotel yang sudah mengadopsi platform e-commerce. Hal ini dapat mengakibatkan penurunan tarif kamar atau bahkan kehilangan pelanggan secara keseluruhan. 

 

Hotel yang masih mengandalkan sistem manual dan tidak berjualan melalui OTA mungkin menghadapi berbagai tantangan dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan bersaing dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif. Oleh karena itu, hotel harus mempertimbangkan untuk beralih ke sistem e-commerce dan berjualan melalui OTA untuk meningkatkan penjualan mereka dan memperluas jangkauan pasar.